Kargo politikası

KARGO POLİTİKASI

Son güncelleme: 6 Ağustos 2026

SİPARİŞ HAZIRLAMA
Ödemesi onaylanan siparişler Kayseri, Türkiye’den hazırlanır ve mümkün olduğunda aynı gün, en geç takip eden 1 iş gününde kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve resmî tatiller iş günü sayılmaz.

TÜRKİYE İÇİ TESLİMAT
Kargoya teslimden sonra Türkiye içi tahmini teslimat süresi 1–5 iş günüdür. Teslimat süresi il, ilçe, taşıyıcı firma ve operasyonel koşullara göre değişebilir.

YURT DIŞI TESLİMAT
Yurt dışı siparişlerde, kargoya teslimden sonraki tahmini teslimat süresi 7–21 iş günüdür. Bu süre hedef ülke, taşıyıcı, gümrük işlemleri, resmî tatiller ve yerel dağıtım koşullarına göre uzayabilir. Teslimat süreleri tahminidir; kesin teslimat taahhüdü değildir.

KARGO ÜCRETİ VE TAKİP
Geçerli gönderim ücretleri, kampanyalar ve uygun olduğu durumlarda takip bilgisi ödeme adımında gösterilir. Takip bilgisi sunulan gönderilerde, paket taşıyıcıya teslim edildikten sonra güncellemelerin görünmesi birkaç iş günü sürebilir.

GÜMRÜK VE İTHALAT MASRAFLARI
Yurt dışı müşterileri, varış ülkesinin uyguladığı gümrük vergileri, ithalat vergileri, aracılık ücretleri ve diğer yerel masraflardan sorumludur. Bu tutarlar ürün ve kargo ücretine dahil değildir.

ADRES BİLGİLERİ
Lütfen teslimat adresinizi ve iletişim bilgilerinizi siparişi tamamlamadan önce kontrol edin. Hatalı veya eksik adres nedeniyle oluşan gecikme, iade ya da ek ücretlerden müşteri sorumlu olabilir.